Chính sách hoàn phí và hủy
Cập nhật 14/11/2026. Áp dụng cho dịch vụ của Aurellian Selling Group LLC.
Setup Merchant Center
Bạn trả phí khi đăng ký. Nếu Merchant Center không duyệt tài khoản trong 30 ngày kể từ ngày bạn nộp tài khoản để Merchant Center xét duyệt, chúng tôi hoàn 100% phí. "Duyệt" nghĩa là Merchant Center duyệt tài khoản và sản phẩm của bạn đã hiển thị.
Không hoàn khi: bạn khai sai danh tính hoặc hồ sơ, bán hàng Google cấm, không làm theo danh sách sửa chúng tôi đã giao, sửa website sau khi bàn giao, hoặc tài khoản đã bị khóa từ trước khi chúng tôi bắt đầu (ca đó là kháng nghị). Hủy trước khi chúng tôi gửi biên bản rà soát: hoàn toàn bộ phí. Hủy sau khi đã gửi biên bản: không hoàn, trừ trường hợp được hoàn 100% nêu ở trên.
Kháng nghị Merchant Center
Bạn trả phí cố định khi đăng ký. Chúng tôi hoàn 100% phí nếu Google từ chối kháng nghị, hoặc nếu 30 ngày sau khi bạn gửi đơn mà tạm ngưng vẫn chưa được gỡ. "Gỡ" nghĩa là Google thông báo cho bạn qua thư hoặc ghi trong tài khoản Merchant Center rằng tạm ngưng đã được gỡ. Không hoàn khi: bạn khai sai danh tính hoặc hồ sơ, bán hàng Google cấm, không làm theo danh sách sửa chúng tôi đã giao, hoặc sửa website sau khi bàn giao. Chúng tôi cũng hoàn toàn bộ phí nếu không giao đủ chẩn đoán, danh sách sửa và bộ hồ sơ như báo giá. Hủy trước khi chúng tôi gửi danh sách sửa: hoàn toàn bộ phí; sau đó: không hoàn, trừ trường hợp được hoàn 100% nêu ở trên.
Quy trình N8N
Hoàn phí cài đặt nếu chúng tôi không bàn giao đúng báo giá. Hủy trước khi bắt đầu dựng: hoàn toàn bộ cọc. Hủy sau khi đã bắt đầu dựng: cọc 50% không được hoàn. Phí trả cho nhà cung cấp (máy chủ, AI) không hoàn vì bạn trả trực tiếp cho họ.
Bảo trì hằng tháng không tự gia hạn; dừng có hiệu lực từ tháng sau.
Cách yêu cầu và thời gian hoàn
Gửi email kèm mã báo giá và, nếu có, ảnh chụp thông báo của Merchant Center hoặc Google. Chúng tôi trả lời trong 3 ngày làm việc và hoàn tiền trong 7 ngày làm việc sau khi xác nhận đủ điều kiện hoàn phí, qua đúng phương thức bạn đã trả. Ngày làm việc tính theo giờ Việt Nam.
Liên hệ
Aurellian Selling Group LLC, 117 S Lexington Street, STE 100, Harrisonville, MO 64701, United States. Email: support@aurelliangroup.com.